2020-07-02
41次
酒店前台收银
面议
河南桃花寨文化旅游发展有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点信阳市浉河区桃花寨景区内(河南/信阳/浉河区)
联系方式
联系人:人事部  ( 联系我时,请说是在豫南人才官网上看到的 )
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2017-10-24
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职位描述
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
3、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
8、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。

薪资待遇:2200+全勤奖200+工龄奖200
试用期均为一个月。转正后享受工龄工资、保险、食宿、年终奖等!每年公司提供免费国内游一次!
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